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Was ist Konfliktmanagement?
Konfliktmanagement bezeichnet einen Prozess, in dem Konfliktsituationen konstruktiv gelöst werden. Dabei werden positive Lösungen in den Vordergrund gestellt, um eine Eskalation zu vermeiden. Es ermöglicht den betroffenen Parteien, auch bei anhaltenden Konflikten weiter zusammenzuarbeiten. Beim Konfliktmanagement kommen Verhandlungstechniken, kreatives Denken und andere Strategien zum Einsatz.
Weshalb ist Konfliktmanagement wichtig?
Erfolgreiches Konfliktmanagement fördert eine positive Arbeitsumgebung: Stress, negativer Grundstimmung, Demotivation und mangelnder Arbeitszufriedenheit wird so vorgebeugt. Ein toxisches Umfeld und eine schlechte Unternehmenskultur können sich auf die mentale Gesundheit und das Wohlbefinden der Beschäftigten auswirken und zu einer höheren Fehlzeitenquote, niedriger Produktivität und Fluktuation führen.
Warnsignale für Konflikte unter Mitarbeitenden
- Verringerte Produktivität
- Qualitätsprobleme
- Hohe Fluktuation
- Unverhältnimäßiger Absentismus
- Meetings, die nicht zielführend sind: z. B. Mangel an klarer Tagesordnung, Engagement, Respekt
- Ängste und Stress
- Beschwerden
- Verhaltensänderungen: z. B. merkwürdige Kommentare, ausweichendes Verhalten, kurz angebundene Antworten auf Fragen
Wie nilo.health unterstützen kann
Die Übungen und Programme von nilo.health schaffen die Voraussetzung für eine gesunde Kommunikation und psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz. Sie unterstützen Firmen dabei, eine gesunde Unternehmenskultur zu etablieren, die das Wohlbefinden der Mitarbeitenden fördert und ihre Bindung zum Unternehmen erhöht. Digitale Webinare, Gesprächsrunden und 1:1-Sitzungen mit Psycholog:innen runden das Angebot ab und unterstützen Mitarbeitende bei den Themen Stressmanagement, persönliche Weiterentwicklung und Selbstreflexion.
